付款方式

【KNH HOME生活選品】目前提供『線上刷卡』、『ATM虛擬帳號』、『超商條碼/代碼繳款』、『貨到付款』四種付款方式服務。

【線上刷卡】

線上刷卡付款透過第三方支付「綠界科技」，點選 [ 發送我的訂單 ] 後您會連結到綠界科技刷卡頁面，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行審核信用卡資料。

線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，有效保護您的個人資料安全。

若您的信用卡資料有誤而無法取得銀行的認證授權，訂單將因付款失敗而無法成立，此時您可至「會員中心」的「訂單查詢」中重新支付您的訂單，或直接與客服人員聯繫。

如您刷卡未成功主因為3D認證授權錯誤，請洽您的刷卡銀行，確認您的3D認證密碼或主動解除3D認證。

【ATM虛擬帳號】

ATM虛擬帳號透過第三方支付「綠界科技」，點選 [ 發送我的訂單 ] 後您會連結到綠界科技付款頁面，請選擇您的金融卡銀行，系統將自動產生虛擬匯款帳號。

請注意：虛擬匯款帳號為每筆訂單之專屬付款帳號。請勿同筆虛擬匯款帳號重複繳款，如有重複繳款或取消，將扣除金流商收取之手續費及匯款手續費後退款。

請您選擇「繳費」或「跨行轉帳」至以下指定銀行的訂單專屬匯款帳號。經確認付款成功後，我們會儘快為您安排出貨。

●注意事項

1.選擇任一銀行進行付款，並至同銀行ATM櫃員機轉帳，享0元手續費；至他行ATM提款機進行轉帳作業，則需另外支付跨行手續費15元。

2.若無系統內任一銀行之金融卡，可任意選擇或點選 [ 其他金融機構 ] 進行付款。需另外支付跨行手續費15元。

3.ATM櫃員機，可選擇轉帳/轉出(繳費單筆上限3萬元)或繳費；若為使用第一銀行ATM櫃員機，請選擇「繳費」功能。

4.適用「繳費」功能之銀行ATM櫃員機：台新銀行、玉山銀行、中國信託、華南銀行、第一銀行、富邦銀行、台灣銀行、土地銀行、彰化銀行、永豐銀行、國泰世華銀行、大眾銀行。(無上限3萬元限制)

【轉帳匯款】

此付款方式為直接匯款至康那香企業股份有限公司之銀行帳戶，請臨櫃繳款或於ATM櫃員機進行操作，匯款成功後可透過「訂單查詢」「問答紀錄」告知公司您的帳戶資訊，或主動來電或來信告知客服人員，以便確認款項是否成功入帳。

銀行：國泰世華銀行 世貿分行(013)

戶名：康那香企業股份有限公司

帳號：065-03-001859-6

●在會員中心的「訂單查詢」功能中點選「問題紀錄」「發表評論」，並提供下方資料，發送訊息後我們將儘快為您確認款項是否成功入帳。

●來電或來信告知客服人員請撥06-7941573#5910、5912，Email：knhhome@outlook.com

並請協助提供以下資料：

1. 訂購大名：

2. 轉帳後五碼：

3. 轉帳金額：

4. 轉帳日期：

【超商條碼/代碼繳款】

超商代碼繳款透過第三方支付「綠界科技」，點選 [ 發送我的訂單 ] 後您會連結到綠界科技付款頁面，請選擇 [ 超商條碼/代碼 ] 後送出，您將收到您的超商繳款條碼/代碼及繳費截止日期。在繳費截止日前於超商繳款成功後，系統將自動對帳並進行通知。

請注意：超商繳款條碼/代碼均為每筆訂單之專屬付款代碼。請勿同筆條碼/代碼重複繳款，如有重複繳款或取消，將扣除金流商收取之手續費及匯款手續費後退款。

【貨到付款】

選擇貨到付款方式，您可於物流送達商品時以現金支付該筆訂單金額。貨到付款將於訂購時加收手續費，5000元以下訂單手續費為$60元，5000~20000元訂單手續費為$150元，此付款方式限結帳金額兩萬元以內訂單使用。

【發票開立】

除三聯式發票外，電子發票將於訂單確認已付款後開立，您可以選擇以下方式開立二聯式或三聯式發票。

• 電子發票－預設綠界科技載具：即會員載具，無需另外填寫申請，電子發票將記載於您的會員帳號內。
• 電子發票－自然人憑證載具：格式為2碼大小寫英文字母加上14碼阿拉伯數字。
• 電子發票－手機條碼載具：格式為1碼斜線加上由7碼加號、減號、句號、數字或大小寫英文字母組成。
• 公司發票－電子發票證明聯：將記載於您的會員帳號內，不另外寄送紙本(如需紙本請選擇三聯式發票)。
• 公司發票：三聯式發票：紙本將連同訂購商品一同寄出至您的收件地址。如需寄送到不同地址，需支付掛號費$28。
• 捐贈發票：個人發票可自行選擇是否捐贈，並選擇您欲捐贈之單位。

●注意事項

1.如需開立公司發票，請輸入正確公司名稱及統一編號。發票一經開立無法修正。

2.依統一發票辦法規定，發票一經開立，將無法再轉換開立發票類型。(例如：公司報帳用發票改開個人發票，或個人發票改開公司報帳用發票)

3.載具條碼如填寫不正確，發票將一律由本公司代為管理，不再另行通知。

4.存於本公司會員載具中的電子發票（已索取／已捐贈／已作廢發票除外），每月中獎後本公司將另行通知。

5.一筆訂單對應一張發票，恕無法分別開立多張。如有分別開立需求，請將商品分別下單。

【發票常見問題】

• 什麼是「電子發票」？

KNH HOME生活選品為響應「節能減碳，環保愛地球」，將以電子發票取代傳統紙本發票，未來您在KNH HOME生活選品消費開立之發票，除「公司發票-三聯式發票」外將不主動寄送紙本發票，本公司亦會將發票號碼上傳至政府平台。

• 什麼是「KNH HOME生活選品會員載具」？

根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於KNH HOME生活選品消費開立之「二聯式電子發票」，可選擇「預設綠界科技載具」(即會員載具)，則發票將保存於「會員中心」，會員可至會員中心之「訂單查詢」查閱，或透過發票開立時系統自動發送的 [ 電子發票開立作業通知 ] E-mail查詢您的發票詳細資訊。

• 選擇「二聯式電子發票」後，若中獎該怎麼辦？

依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。中獎人選擇KNH HOME生活選品會員載具，經公司通知中獎後，請至7-ELEVEN門市ibon機台列印此份電子發票證明聯，詳細步驟請參閱《ibon中獎發票列印流程》。若中獎人選擇共通性載具(手機條碼/自然人憑證)，可至電子發票平台或便利超商多媒體服務機(如ibon)，列印中獎之紙本電子發票。