商品配送
【KNH HOME生活選品】提供山隆物流與新竹物流配送服務，台灣本島運費收費標準請參考下方
- 山隆物流
單筆訂單(單一地址)訂購商品總金額超過新台幣$2,000(含)，免收取運費；未滿新台幣$2,000時，消費者需自付運費150元，恕無法指定到貨日。
台灣本島配送時間：訂單出貨後後5-7個工作天(不含週休及國定例假日、重要節慶，天災影響或遇不可抗力因素除外)。
- 宅配(新竹物流/郵局)
單筆訂單(單一地址)訂購商品總金額超過新台幣$4,500(含)，免收取運費；未達免運標準時，依下方金額收取運費，可指定平日到貨日。
台灣本島配送時間：訂單出貨後2-3個工作天(不含週休及國定例假日、重要節慶，天災影響或遇不可抗力因素除外)。
※注意：如濕巾類商品訂購滿10箱以上一律以山隆貨運配送，敬請見諒！
| 運費規則 | 收取運費 | 繁盛期加價 | |
|---|---|---|---|
| 單筆訂單(單一地址)達 | $1-$1,500 | $170 | +$15 |
| $1,501-$3,000 | $270 | +$35 | |
| $3,001-$4,499 | $360 | +$55 | |
| $4500以上 | 免運費 | 免運費 | |
- 國際配送
如您的收件地址為國外地址，目前尚無法直接從官網訂購，請私訊粉絲頁詢問進一步資訊：https://www.facebook.com/KNHHOME/
【出貨說明】
當線上訂購商品，訂單成立並依選擇付款方式完成付款後，商品將依您選擇的物流宅配公司送達您指定的收件地址。
訂單出貨時，系統將自動發送 [ 訂單完成通知 ] E-mail。
為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
台灣本島配送時間
- 山隆物流：訂單出貨後後5-7個工作天(不含週休及國定例假日、重要節慶，天災影響或遇不可抗力因素除外)。
- 宅配(新竹物流/郵局)：訂單出貨後2-3個工作天(不含週休及國定例假日、重要節慶，天災影響或遇不可抗力因素除外)。
【注意事項】
※如需配送至外島，請至KNH HOME 生活選品粉絲團私訊客服，外島配送範圍為澎湖、金門兩處，馬祖及其他外島目前暫無配送服務！
※零售專區與組合商品專區不可與其他商品合併訂購，如合併訂購，該筆訂單中的所有商品皆無法享有免運優惠。
※如整筆訂單退貨，或因退貨或導致該筆訂單未達免運、或商品出貨後(訂單狀態為完成出貨)未收貨致貨品退回，將扣除物流運費後退款。
※若遇下列因素，將視個別情況安排到貨時間：
- 如遇颱風、地震等不可抗拒因素時，訂單將於上班日後2～3個工作天內出貨，實際到貨時間依物流配送時間為主。
- 如遇商品缺貨，將依網站公告為主，或由客服人員另外通知送達時間。
- 訂單資訊不完整，需由客服人員另行確認者。
- 使用會員權益者，資格不符或輸入不完整，需由客服人員另行確認者。
- 農曆春節期間或連續假期到貨時間，依網站公告為主。
- 如有上述未詳列之特殊狀況，將由客服人員聯繫說明。
